Il bisogno di autenticità e l'industria della persuasione

Ieri si diceva come esistano una serie di leve che possono essere attivate per persuadere le persone. Delle vere e proprie armi della persuasione, per dirla con Cialdini, dal senso di urgenza e di scarsità (“sconta valido solo fino a domani”; “ultima camera su booking”); al principio di autorità (“consigliato dall’associazione dentisti italiani”). Eppure al fondo c’è qualcosa di più profondo che è in grado di spiegare tanti comportamenti collettivi: da Chiara Ferragni ai prodotti biologici; dal turismo esperenziale ai prodotti tipici.